cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
  • ×
    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – haga clic aquí

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Highlighted
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
78
Reportar Mensaje

BOTONES MULTIMEDIA NO FUNCIONAN

ENVY 13-ah0004la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Tengo una laptop  ENVY 13-ah0004la, con Windows 10, tengo el problema que al prender la computadora funcionan las teclas de multimedia, pero posterior cerrar la pantalla o ponerla en suspender, al volver a utilizarla, ya no funcionana las teclas multimedia con excepción del volumen, pero las teclas de play/pause y las de cambiar tracks, no vulven a funcionar hasta reinicar la computadora.

Es un problema que solamente pasa al ponerla en suspender, si la estoy ocupando por horas, no pasa ese problema.

No se si reiniciar de fabrica, es pero que no por los documentos que tengo, ya intente reinstalnd

 
Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Highlighted
Rector Rector
Rector
26,157 3,693 7,925
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

BOTONES MULTIMEDIA NO FUNCIONAN

Hola @CHAPUS 

 

Ha actualizado todos los controladores de su equipo y el BIOS ? hágalo mediante el HP Support Assistant, y vea s primero de actualizar los controladores que no estén actualizados.


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
Responder
0 kudos
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación