BORRE EL RECOVERY MANAGER AYUDA!

[Alborais]

Buenos dias

disculpen es que tengo un error en mi pc,lo quize actualizar a windows 10 y me quede en windows 10  por unos meses luego me quise devolver a el estado de fabrica pero no me di cuenta que habia borrado el recovery manager que estaba en el disco D y ahora no puedo volver a estado de fabrica,tengo un windows 8.1 pero no me sale nada en referencia con HP

y tambien cuento con algunos errores,ya no me deja bajar el brillo,el volumen suena mas bajo y no me sale la advertencia cuando la bateria esta baja!

quisiera que me ayudaran a volver a mi estado de fabrica saludos 

[Maké]

Si tiene tu ordenador, cobertura de garantía vigente, puedes llamar, al Centro de Soporte y Asistencia, de HP, mas cercano, a tu domicilio, para solicitar los CD o, sino tiene lector, el pendrive, de recuperación, por única vez y gratuito, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

[Alborais]

hola gracias por la respuesta,mi equipo ya paso la garantia pero no te entendi que puedo hacer ahora?

[Maké]

Puedes acceder, a la extensión de la garantía, aunque, no es gratuito. Es a través, de HP Care Pack, del país de tu residencia, según ... https://www.best2serve.com/es-es/page/wex_landing

[GOLD_MASTER]

Hola.

Tiene dos opciones:

Gratuita:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...

De paga:

http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-contact-us.html

https://www.best2serve.com/es-es/page/rcd_landing

HP & Compaq Recovery Kits

Posiblemente puede conseguir los discos en recovery disks.