BIOS PASSWD

Sergio_Aguirre · ‎21-05-2019

Hi everyone, i got a serious problem about a BIOS.

I have a Notebook HP - 15-bs515ns with the BIOS locked and i tried all I know to fix it but it still locked.

So, any help you can give it to me would be aprecciated, thx.

GOLD_MASTER · ‎21-05-2019

Tendrá que conseguir un archivo smc.bin y solo lo puede conseguir directamente con Hp, además tiene costo.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Ver la solución en mensaje original publicado

GOLD_MASTER · ‎21-05-2019

Hi.

Welcome to community/forum @Sergio_Aguirre .

If you want information in English, you can enter the Hp community in English: http://h30434.www3.hp.com/

Encendido / Contraseña BIOS

HP no captura ni retiene ningún dato de la contraseña del BIOS, por lo que hp no puede recuperar su contraseña local del BIOS
HP puede eliminar la contraseña a través de un servicio del portátil
Puede ponerse en contacto con el servicio de asistencia técnica de HP para configurarlo. Las opciones varían según la ubicación y el estado de la garantía (se puede aplicar un cargo por servicio)

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Soporte Técnico HP

Sergio_Aguirre · ‎21-05-2019

Supuse el inglés automáticamente, mis disculpas.

Acerca de ese servicio de HP para eliminar la contraseña, como podría acceder a él?

Muchas gracias.

GOLD_MASTER · ‎21-05-2019

Tendrá que conseguir un archivo smc.bin y solo lo puede conseguir directamente con Hp, además tiene costo.

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Soporte Técnico HP

JessikaV · ‎22-05-2019

Hola,

De acuerdo con las Reglas de Participación de la Comunidad, ninguna publicación debe incluir instrucciones o direcciones destinadas a eludir o subvertir las medidas de seguridad, incluidas las contraseñas, los mecanismos de bloqueo, los escaneos de huellas dactilares, etc y cualquier medida de seguridad.

Debido a eso, este tema está siendo bloqueado.

JessikaV
Moderador del Comunidad de Soporte HP

Trabajo para HP