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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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BAJON DE FPS EXTREMO O CONGELAMIENTO MIENTRAS JUEGO CUALQUIER JUEGO

HP Notebook - 15-db0009la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola hace unos meses para acá con cualquier juego se me traba unos minutos y luego vuelve a la normalidad el juego he intentado de todo mi pc  tiene un procesador ryzen 3 con vega 3 graphics y una grafica dedicada Radeon 530 , 1 TB de discoduro y 8 de RAM. antes los juegos me iban sin estos bajones ni congelamientos. formatee el pc , re instale drivers de video viejos y nuevos intente  con adaptador de corriente y sin el ajuste las opciones de energía he hehco y des hecho pero nada me lográ solucionar el problema.

 

GRACIAS POR AYUDARME

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Hola @DYLAN_S 

 

Intente actualizar los controladores directamente desde AMD

 

https://www.amd.com/es/support 

 


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Hola ya lo he hecho un montón de veces y nada cambia

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Instale el siguiente controlador:

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100501-101000/sp100862.exe 

 

y verifique que su version de BIOS esta actualizada

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-15-db0000-laptop-pc/20395843/model/219... 


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Hola, lo intente  instale el primer controlador y actualicé la bios, reinicie y probé pero todo igual, descubrí que deshabilitando el controlador de la tarjeta dedicada AMD 530   no suceden estos problemas   con los juegos va fluido y sin problema 

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entre en el panel de control de la grafica y desactive el uso dedicado de la grafica AMD 530 en los juegos deje que el sistema seleccione la grafica adecuada.


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