cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

Tenemos un nuevo contenido sobre Hotkey ¡Haz clic aquí para verlo!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 1 de 6
582
Reportar Mensaje

BAJON DE FPS EXTREMO O CONGELAMIENTO MIENTRAS JUEGO CUALQUIER JUEGO

HP Notebook - 15-db0009la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola hace unos meses para acá con cualquier juego se me traba unos minutos y luego vuelve a la normalidad el juego he intentado de todo mi pc  tiene un procesador ryzen 3 con vega 3 graphics y una grafica dedicada Radeon 530 , 1 TB de discoduro y 8 de RAM. antes los juegos me iban sin estos bajones ni congelamientos. formatee el pc , re instale drivers de video viejos y nuevos intente  con adaptador de corriente y sin el ajuste las opciones de energía he hehco y des hecho pero nada me lográ solucionar el problema.

 

GRACIAS POR AYUDARME

5 RESPUESTAS 5
Rector Rector
Rector
79,924 12,858 21,223
Mensaje 2 de 6
Reportar Mensaje

BAJON DE FPS EXTREMO O CONGELAMIENTO MIENTRAS JUEGO CUALQUIER JUEGO

Hola @DYLAN_S 

 

Intente actualizar los controladores directamente desde AMD

 

https://www.amd.com/es/support 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 3 de 6
Reportar Mensaje

BAJON DE FPS EXTREMO O CONGELAMIENTO MIENTRAS JUEGO CUALQUIER JUEGO

Hola ya lo he hecho un montón de veces y nada cambia

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,924 12,858 21,223
Mensaje 4 de 6
Reportar Mensaje

BAJON DE FPS EXTREMO O CONGELAMIENTO MIENTRAS JUEGO CUALQUIER JUEGO

Instale el siguiente controlador:

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp100501-101000/sp100862.exe 

 

y verifique que su version de BIOS esta actualizada

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-15-db0000-laptop-pc/20395843/model/219... 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
4 0 0
Mensaje 5 de 6
Reportar Mensaje

BAJON DE FPS EXTREMO O CONGELAMIENTO MIENTRAS JUEGO CUALQUIER JUEGO

Hola, lo intente  instale el primer controlador y actualicé la bios, reinicie y probé pero todo igual, descubrí que deshabilitando el controlador de la tarjeta dedicada AMD 530   no suceden estos problemas   con los juegos va fluido y sin problema 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
79,924 12,858 21,223
Mensaje 6 de 6
Reportar Mensaje

BAJON DE FPS EXTREMO O CONGELAMIENTO MIENTRAS JUEGO CUALQUIER JUEGO

entre en el panel de control de la grafica y desactive el uso dedicado de la grafica AMD 530 en los juegos deje que el sistema seleccione la grafica adecuada.


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación