cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Enlaces útiles

¿Necesitas solucionar problemas de calidad de pantalla en tu portátil? ¡Haz clic aquí para más información!

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
1.734
Reportar Mensaje

Resuelto!

B&O Play audio control no funciona en Bluetooth

hp pavilion 15-cc1
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola foro, tengo una duda respecto al software de B&O. Funciona estupendamente cuando lo conecto a bocinas externas via cable auxiliar (esta activo), pero al hacer la coneccion via bluetooth se desactiva, el sonido por este motivo ya no es igual, quisiera saber si hay alguna actualizacion al respecto o alguna configuracion para que esto no suceda y me permita utilizar este sensacional software de audio con bluetooth

Mi equipo es una hp pavilion 15-cc1      i7-8550   windows 10 64 pro

Etiquetas (1)
1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Soporte
Soporte
2,235 191 642
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

B&O Play audio control no funciona en Bluetooth

Hola Artevission,

 

La calidad de sonido es normal que cambie de conexión directa por cable que la calidad vía Bluetooth. Ahora bien, vía Bluetooth no podrás usar dicha tecnología de sonido, ya que, esta está asociada a la tarjeta de sonido y cuando usas un dispositivo por Bluetooth la que trabaja es la tarjeta de WiFi/Bluetooth combo; por tanto, lo que solicitas no puede ser configurado.

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.

Ver la solución en mensaje original publicado

Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
1 RESPUESTA 1
Soporte
Soporte
2,235 191 642
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Resuelto!

B&O Play audio control no funciona en Bluetooth

Hola Artevission,

 

La calidad de sonido es normal que cambie de conexión directa por cable que la calidad vía Bluetooth. Ahora bien, vía Bluetooth no podrás usar dicha tecnología de sonido, ya que, esta está asociada a la tarjeta de sonido y cuando usas un dispositivo por Bluetooth la que trabaja es la tarjeta de WiFi/Bluetooth combo; por tanto, lo que solicitas no puede ser configurado.

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.


Trabajo para HP. Si esta respuesta ha sido útil y aclara o resuelve tu problema, por favor pulsa el botón para poder ayudar a otros usuarios y haz clic en el icono si quieres agradecer la ayuda prestada.
Etiquetas (1)
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación