Ayuda!!!

Aaee · ‎03-03-2017

Hola, buen día... Ayer reinicie mi computadora pero cuando estaba en el proceso se apago y ya no encendió... cuando la encendí de nuevo me apareció una leyenda en blanco y negro... Me aparece una página de soporte, entre pero no sé a dónde dirigirme o que puedo hacer

Maké · ‎03-03-2017

1) Debes indicar, el Modelo Completo y el P/N (Product Number), de tu ordenador. No el S/N (Serial Number).

Lo puedes encontrar, si miras estas ayudas, desde ... http://support.hp.com/ar-es/document/c00221735

2) Tambien indicar, el Sistema Operativo y Versión, que tienes instalado.

3) Si puedes envía, el mensaje, que aparece.

4) Si tienes pantalla negra ...

a) Si enciende ... http://support.hp.com/ar-es/document/c02026472

b) Si no enciende, mira ... http://support.hp.com/ar-es/document/c00594919

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

GOLD_MASTER · ‎03-03-2017

Hola.

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Solución de problemas de encendido o de arranque

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