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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
2 0 0
Mensaje 1 de 3
466

Ayuda con Drivers TouchScreen, necesito los drivers de Pantalla táctil del equipo HP 15-bs289wm

HP 15 - bs289wm
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Aclaro que la pantalla táctil funcionaba sin ningún problema antes de que cambiara el disco duro e instalara la ultima versión de Windows 10 al momento (21H2) de x64 y desde entonces he buscado en la pagina de soporte de HP, probé con bajar los drivers de video, actualice todo el equipo, y nada, algo que me llama la atención es que al ejecutar el driver de video, simplemente se abre cmd y queda ahí, no hace mas nada y tengo que cerrarlo. También probé usar el asistente de HP pero me indica que ya esta todo actualizado.

Capaz estoy bajando mal el driver de video, ya revise el administrador de dispositivos, y no me aparece la interfaz humana HID por si esto sirve de algo.

La notebook tiene el procesador Intel Pentium Silver N5000.

Agradezco cualquier ayuda!!

hp 15 bs289wm

2 RESPUESTAS 2
Rector Rector
Rector
82,340 13,272 21,706
Mensaje 2 de 3

Ayuda con Drivers TouchScreen, necesito los drivers de Pantalla táctil del equipo HP 15-bs289wm

Estimado @agus620 

 

pruebe a instalar el controlador de salida y entrada del chipset de intel :

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp87001-87500/sp87030.exe 


Mi ayuda es voluntaria
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Estudiante honorario
Autor
Estudiante honorario
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Mensaje 3 de 3

Ayuda con Drivers TouchScreen, necesito los drivers de Pantalla táctil del equipo HP 15-bs289wm

Buenas compañero @resistencia , instale el driver que me ha dejado, reinicie, y todo sigue igual, el toushscreen sigue sin funcionar

 

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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