Ayuda! No eh podido encontar un controlador

[Nikolas_1]

Hace unos días formatie mi notebook, iba todo bien pero luego terminar de instalar los drivers se quedó una advertencia en el administrador de dispositivos, en particular en "otros dispositivos" como "Dispositivo desconocido". El cual buscándolo por su ID no lo pude encontrar o arreglar a través del buscador automático de windows o de la lista de drivers que propociona la página de HP para el modelo de mi note.

Su ID es: ACPI\VEN_HPQ&DEV_0004
                 ACPI\HPQ0004
                 *HPQ0004

La verdad es que no sé si es importante o no  tener instalado este controlador, por lo que cualquier información se agradecería mucho.

[Jocker_Aguilar · Accepted solution]

Hola estimad@ instala el siguiente controlador , suerte.

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71811.exe Software HP 3D DriveGuard (Protección de unidad de disco duro HP ProtectSmart) 

si te ha sido útil presione el icono de "Me gusta" ,si se ha resuelto el problema puede presionar "Aceptar como solución",así mismo alguien mas que tenga la misma pregunta o problema le puede servir esta solución.

[GOLD_MASTER]

Desinstale Hp 3D DriveGuard.

Pulse la tecla windows (+) x /seleccione panel de control/Desinstalar un programa/Seleccione Hp 3D DriveGuard y desinstale.

Por ultimo vuelva a instalar Hp 3D DriveGuard:https://support.hp.com/mx-es/document/c02653560