Ayuda Error disco duro (3f1)

padillaeduardo · ‎26-12-2016

Buen día

Tengo un problema con un portátil Pavilon g4, cuando enciendo la máquina me aparece lo siguiente:

SMART HARD DISK ERROR

PLEASE RUN THE HARD DISK TEST IN SYSTEM DIAGNOSTICS

HARD DISK 1 (3F1)

F2 SYSTEM DIAGNOSTICS

POR FAVOR QUE DEBO HACER?

LES AGREDECIA ASU RESPUSTA PARA LA SOLUCION

Maké · ‎26-12-2016

¡ Hola !; @padillaeduardo :

¡ Bienvenido, al Foro HP !.

Indica que debes reemplazar, el HDD.

Mira, este link ... http://support.hp.com/es-es/document/c00817562

Solución de errores, durante el inicio ... http://support.hp.com/es-es/document/c01861571

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

Ver la solución en mensaje original publicado

Maké · ‎26-12-2016

¡ Hola !; @padillaeduardo :

¡ Bienvenido, al Foro HP !.

Indica que debes reemplazar, el HDD.

Mira, este link ... http://support.hp.com/es-es/document/c00817562

Solución de errores, durante el inicio ... http://support.hp.com/es-es/document/c01861571

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

padillaeduardo · ‎26-12-2016

si y si no me deja intalar un sistema operativo que es

GOLD_MASTER · ‎26-12-2016

Es por que se daño el disco duro y ocupara reemplazarlo por uno nuevo.

Lea la informacion de los siguientes enlaces:

http://h30467.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Grave-problema-Disco-duro-HP-G42-165LA/m-p/2752...

http://h30467.www3.hp.com/t5/Hardware-para-notebooks/Autoprueba-de-la-unidad-corta-REPROBADO/td-p/17...

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

padillaeduardo · ‎26-12-2016

bueno ok ya remplase el cambio de disco duro y cuando intente reintalar el sistemas e windsows 7 lo reconoce alta el paso de las particiones de hay es como si se desconectara el cd de intalacion

Maké · ‎26-12-2016

.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

Maké · ‎26-12-2016

.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/

padillaeduardo · ‎26-12-2016

ok probare esa solucion pero como es windows 7 deve tener la compatibilidad heredada o no es necesario

ya que si la dejo desactivada buelve a salir el error del principio

Alejandracorona · ‎28-02-2024

Necesito ayuda para arreglar el disco duro del computador gracias