¿Qué ve?
En la sección Otros dispositivos de Windows 7*, el Administrador de dispositivos puede mostrar varios errores en Dispositivos desconocidos.
Los detalles en el dispositivo muestran ACPI\MSFT0101.
Cómo solucionar el problema.
Modelo de Intel® NUC | Solución |
D34010WYB, D34010WYK D54250WYB, D54250WYK NUC5i3RYH, NUC5i3RYK NUC5i5RYH, NUC5i5RYK NUC5i7RYH NUC5CPYH, NUC5PPYH NUC5PGYH | Este error se produce cuando se habilita la opción Intel® Platform Trust Technologyen la pestaña de seguridad del BIOS. Windows 7 no admite esta opción, por lo tanto se la puede deshabilitar en el BIOS. Windows 8.1* y Windows® 10 no admiten esta configuración. |
NUC5i5MYHE, NUC5i5MYBE NUC5i3MYHE, NUC5i3MYBE | Para reparar el error Dispositivo desconocido, descargue e instale Windows 7 and Windows Server 2008 R2* Service Pack 1. Esta actualización elimina el error en el Administrador de dispositivos. Si necesita utilizar el TPM incluido, el sistema operativo debe actualizarse a Windows 8* o posterior. |