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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Audio sube y baja aleatoriamente

Pavilion gaming 16
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Estimados he comprado un notebook en marzo de 2021 y desde el primer mes presenta problemas en el audio que se sube y se baja aleatoriamente, he intentado soluciones expuestas en el foro pero nada parece resultar.

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Audio sube y baja aleatoriamente

Estimado @Bdreamer 

 

Por favor indique el modelo completo de su equipo o numero de producto . Gracias


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Audio sube y baja aleatoriamente

El modelo de la portátil es Hp Pavilion 16-a0004la número de producto 190G0LA#AKH.

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Audio sube y baja aleatoriamente

Entre al administrador de dispositivos, vaya a controladores de Sonido y Video, alli desinstale el controlador Realtek , le va  preguntar si desea quitar el software del equipo marca la casilla acepta termina la desinstalación y luego reincide el equipo ed instale el siguiente controlador.

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp112001-112500/sp112344.exe 


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Audio sube y baja aleatoriamente

Agradezco su respuesta pero lamentablemente la solución otorgada no arregla el problema.

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intente un reinicio de energia siga los pasos del siguiente enlace

 

https://support.hp.com/es-es/document/c01811996 


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Audio sube y baja aleatoriamente

Desafortunadamente tampoco ha funcionado esta solución, comienzo a pensar que es un defecto de fábrica. Según he leido en foros sucedía lo mismo con el modelo Hp pavilion gaming 15 y se solucionaba con la instalación de un driver anterior, en el caso de este notebook solo hay disponible un driver. Es lejos la peor compra que he hecho, al mes ya presentaba problemas y lo hubiese cambiado o cobrado la garantía de no ser que es mi herramienta de trabajo (soy profesor)  y ejerzo mi profesión en una escuela en el desierto Chileno, saludos y gracias por intentar ayudar.  

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación