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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Audio bajo en HP 250 G6

G6 250
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Buenos dias.

 

Hace una semana el audio de mi laptop dejo de funcionar por arte de magia y el Device Manager me decia que faltaba un driver.

Instale el driver Realtek High Definition Audio (SST) como dice le pagina de soporte.

 

Ahora funciona el audio, pero funciona en un volumen muy bajo y no enciende la luz en el teclado con el sonido se pone en Mute.

Alguna sugerencia?

 

Gracias.

 

Device_Manager_Audio.jpg

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Puedes, ver ...

http://aka.ms/diag_device

 

http://aka.ms/diag_audio10

 

https://www.adslzone.net/2016/02/09/siete-consejos-para-solucionar-los-problemas-de-audio-en-windows...

 

https://support.microsoft.com/es-es/instantanswers/a183aa8b-0eac-4566-867a-98d2761a770d/fix-sound-pr...

 

http://support.hp.com/ar-es/document/c05023096

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c06168046


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Hola, probe algunas de sus links, pero no se soluciono. Gracias,

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¿Cuales links?


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Desinstala, desde el Administrador el Controlador de dispositivo y vuelve, a instalarlo. Reinicia y prueba.

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Seleccione alguna opción:

http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=soundweb.net&section=ccweb&sfs=tcareEMEA_es&language=es


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Hola, no para ud. la respuesta, sino al mensaje anterior. Saludos.

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¿ Podrías informar, a que respuesta, te refieres ?.

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Hola a la que dice: cuales links?

Saludos.

 

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