Audio bajo en HP 250 G6

JPGalanzini · ‎22-10-2018

Buenos dias.

Hace una semana el audio de mi laptop dejo de funcionar por arte de magia y el Device Manager me decia que faltaba un driver.

Instale el driver Realtek High Definition Audio (SST) como dice le pagina de soporte.

Ahora funciona el audio, pero funciona en un volumen muy bajo y no enciende la luz en el teclado con el sonido se pone en Mute.

Alguna sugerencia?

Gracias.

Maké · ‎22-10-2018

Puedes, ver ...

http://aka.ms/diag_device

http://aka.ms/diag_audio10

https://www.adslzone.net/2016/02/09/siete-consejos-para-solucionar-los-problemas-de-audio-en-windows...

https://support.microsoft.com/es-es/instantanswers/a183aa8b-0eac-4566-867a-98d2761a770d/fix-sound-pr...

http://support.hp.com/ar-es/document/c05023096

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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GOLD_MASTER · ‎22-10-2018

Hola.

Intente seguir las instrucciones del link:

https://support.hp.com/mx-es/document/c06168046

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JPGalanzini · ‎22-10-2018

Hola, probe algunas de sus links, pero no se soluciono. Gracias,

GOLD_MASTER · ‎22-10-2018

¿Cuales links?

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Maké · ‎22-10-2018

Desinstala, desde el Administrador el Controlador de dispositivo y vuelve, a instalarlo. Reinicia y prueba.

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GOLD_MASTER · ‎22-10-2018

Seleccione alguna opción:

http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=soundweb.net&section=ccweb&sfs=tcareEMEA_es&language=es

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JPGalanzini · ‎24-10-2018

Hola, no para ud. la respuesta, sino al mensaje anterior. Saludos.

Maké · ‎24-10-2018

¿ Podrías informar, a que respuesta, te refieres ?.

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JPGalanzini · ‎24-10-2018

Hola a la que dice: cuales links?

Saludos.