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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
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Mensaje 1 de 12
1.302

Apagado del equipo pero se apaga la pantalla pero el equipo continua encendido y con el ventilador

Ejemplo:HP Pavilion x360. 14- dh1004ns
Microsoft Windows 11

Desde hace unos dias me ocurre lo que expongo en el Asunto y hasta he reestablecido el equipo como si fuera de fabrica  y he hecho toda clases de cambios de funcionamiento y continua igual. Por favor alguien me puede ayudar y decirme como solucionarlo. Ahora tengo que apagarlo del todo manteniendo pulsado el boton de encendido.

Si alguien me puede indicar que hacer y cual puede ser el motivo. Gracias

11 RESPUESTAS 11
Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 2 de 12

Apagado del equipo pero se apaga la pantalla pero el equipo continua encendido y con el ventilador

Estimado @castrodecai 

 

Verifique con el siguiente lin si tiene actualizado el BIOS

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-pavilion-14-dh1000-convertible-x360-pc... 


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Estudiante superior
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Mensaje 3 de 12

Apagado del equipo pero se apaga la pantalla pero el equipo continua encendido y con el ventilador

Buenos dias y muchas gracias, pero tras haber instalado la nueva BIOS, continua igual . Se apaga la pantalla pero continua la alimentación y ventilador.

Estudiante superior
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Mensaje 4 de 12

Apagado del equipo pero se apaga la pantalla pero el equipo continua encendido y con el ventilador

He de añadir que tengo Windows 11 Pro . Versión 21H2. Y observado que la descarga que he realizado de la BIOS es para vario Windows 10. No se si tendrá que ver algo.

Esto me ocurre desde hace una semana, antes iba perfecto. Por favor una solución. Gracias

Rector Rector
Rector
82,340 13,274 21,706
Mensaje 5 de 12

Apagado del equipo pero se apaga la pantalla pero el equipo continua encendido y con el ventilador

puede usar la BIOS para windows 10 , no hay problemas, sino la tiene actualizada, actualice.


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Estudiante superior
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Mensaje 6 de 12

Apagado del equipo pero se apaga la pantalla pero el equipo continua encendido y con el ventilador

Buenos días, continua todo igual. Es mas tengo todo actualizado. No apaga del todo. A ver si a alguien mas le ocurre lo mismo.

Gracias

Rector Rector
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82,340 13,274 21,706
Mensaje 7 de 12

Apagado del equipo pero se apaga la pantalla pero el equipo continua encendido y con el ventilador

haga lo siguiente:

 

tipee en el buscador de windows CMD al resultado le da ejecutar como Admnistrador y luego tipee

 

powercfg -H off

 

reincia ewl equipo y pruebe a ver si apaga, si tdo funciona bien entonces  repita el primer paso pero escriba 

 

powercfg -H on

 

Esto vuelve a crear el archivo de  control de la suspensión.

 

 


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Estudiante superior
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Mensaje 8 de 12

Apagado del equipo pero se apaga la pantalla pero el equipo continua encendido y con el ventilador

Hola ya había realizado esa prueba anteriormente, pero esta vez de nuevo lo he hecho y continua igual. No apaga

Gracias

Rector Rector
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Mensaje 9 de 12

Apagado del equipo pero se apaga la pantalla pero el equipo continua encendido y con el ventilador

Desactive el reinicio rápido en opciones de energia

 

1.jpg

 

 


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Mensaje 10 de 12

Apagado del equipo pero se apaga la pantalla pero el equipo continua encendido y con el ventilador

Buenos dias realizado y sigue igual. En cambio he realizado comprobación de errores y lo único que me sale como error es en actualizaciones, que me sale problemas con Servicing Stack. Parece ser algo de mantenimiento de la pila. Que puedo hacer y si esto puede ser el problema.

 

Gracias

Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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