Apagó mi laptop y se vuelve a encender

carlosHM · ‎28-08-2021

Buenas tardes, tengo un problema con mi lap, hace poco la tuve que mandar a un laboratorio de hp para reparar por una pantalla azul y en el proceso me le cambiaron el disco de almacenamiento y el teclado por un defecto de fábrica, pero a 2 semanas más ocurrió un problema el cual no me permitía apagar la laptop, se apagaba y al momento se volvía a prender, la tuve que apagar desde ctrl + Alt + supr, para no forzar el apagado con el botón. Le hice caso omiso al problema, pero hoy y ayer me ocurrió el mismo problema, alguien me puede decir que está pasando con mi laptop?

GOLD_MASTER · ‎28-08-2021

Hola @carlosHM .

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Mi HP no se apaga por completo

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