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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Almacenamiento limitado

Laptop HP Stream - 11-y021la
Microsoft Windows 10 (64-bit)

¿Cómo puedo solucionar el almacenamiento limitado de mi portatil? llevo desde que lo adquiri con este problema por lo que no puedo instlar ninguna de las actualizaciones de seguridad de windows 10, ¿Hay alguna manera de crearuna partición para instalar dichas actualizaciones en una tarjeta SD?

24 RESPUESTAS 24
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Almacenamiento limitado

Hola Josh555,

 

Las actualizaciones deben instalarse siempre en la misma ubicación que en la que se encuentra el sistema.

 

Por tanto, mis recomendaciones son que, todos lo que tengas esté siempre en la SD, fotos, aplicaciones, documentos, descargas... podrás cambiar esto en la configuración del PC, dentro de almacenamiento.

 

Por otro lado, te recomiendo limpieza de temporales, historial de actualizaciones del sistema, etc.

Aquí te dejo unos consejos que tenemos en nuestra web: https://support.hp.com/ar-es/document/c03533275

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

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Almacenamiento limitado

Si el disco es solo de 32gb no será posible, va a ser necesario comprar un disco de mayor capacidad y reemplazar el actual.

Actualmente elabora la media usb del HP Recovery Manager para que puedas con eso instalar sistema en otro disco.

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Almacenamiento limitado

Hola Josh555, aún no he tenido respuesta de tu parte, si dispones de alguna duda adicional, te pido que me notifiques para tratar ayudarte.

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

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Buenos días

ya eh comprado la tarjeta SD, ya se han descargado las actualizaciones sin embargo al instalar la actualización aparece el mensaje "insert the external device" sin embargo la tarjeta SD está insertada también la reinserte y el mensaje seguía persistiendo.

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Hola Josh555, ¿Pero dónde no te lo detecta?

 

 

Un saludo,
Soporte Técnico HP.

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pues instalé la actualización en la tarjeta SD que compré y no me permite instalarla porque "no la reconoce"

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Almacenamiento limitado

Aunque logre actualizar por ese medio, en un mes va a haber otra actualización de Windows y vendrá el mismo problema, por eso le sugiero comprar nuevo disco duro de mayor capacidad aunque no sea SSD.

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sí pero el probema es que el disco duro es eMMC por lo que no sé si pueda ampliarle la capacidad del disco duro

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Hola Josh555, como te dije, la actualización debes instalarla en el disco duro del portátil. Si la cargaste en la tarjeta externa con la herramienta de Microsoft, seguramente te la formateó y le puso un formato diferente, ¿cuando la colocar el sistema no hace sonido de que la ha detectado? ¿En el administrador de dispositivos te sale algún dispositivo desconocido?

 

 

Estefanía,
Soporte Técnico HP

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