Algún software de control de audio de una Omen 15 dc0005la

RokrSlayer · ‎24-11-2019

Me compré una Omen 15-dc0005la y solo tengo el Omen Command Center, allí no hay opción de ecualizar el audio.

Suena muy grave comparado a una Envy Beats Audio que tenía y no encuentro dicho programa.

Ingresé a Administrador de Dispositivos y actualicé los controladores Nvidia, Intel y Realtek que vienen por defecto pero no me ha resultado.

¿Tienen el programa externo que sea compatible con mi equipo?

GOLD_MASTER · ‎24-11-2019

Hola @RokrSlayer .

Descargue e instale el siguiente controlador:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp98001-98500/sp98141.exe

Revise en la barra de tareas si le aparece el icono de ByO Play, de clic derecho sobre el,seleccione la opción Administrador de dispositivos, diríjase a la sección Experiencia de escucha y ecualice a su gusto.

Mas información:

https://www.xataka.com/basics/como-ajustar-a-tu-gusto-el-sonido-de-windows-10-con-su-ecualizador-sec...

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@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

RokrSlayer · ‎24-11-2019

Hola. Lo instalé pero me sale este aviso: The driver is not supported on this OS version (10.0.17763).

Traté de actualizar con el comando Buscar actualizaciones de Windows pero creo que la instalación de esas actualizaciones no llegaron a esa versión. ¿Hay otra forma de instalar actualizaciones de Windows pendientes?

NoellyD · ‎27-11-2019

Hola @RokrSlayer buen día, con gusto puedo ayudarte.

Puedes intentar instalar actualizaciones desde el HP Support Assistant, también de ahí puedes descargar e instalar los controladores para tu equipo.

Saludos!!

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@HPSupportESP Soporte Técnico HP

RokrSlayer · ‎03-12-2019

Actualicé mi Windows 10 a la versión reciente meidante Windows Update. Me dirigí al menú Inicio, Configuración y Actualización y Seguridad.

Allí esperé a que me salga la última actualización de Windows. Además instalé actualizaciones usando el HP Support Assistant.

El driver que me dio la primera persona en la solución aún sigue sin ser compatible con mi versión de Windows. Me sale el aviso de ""The driver is not supported on this OS version (10.0.18363)". Creo que ese driver es muy pasado.

Mi sistema está actualizado, incluyendo mi Omen Command Center.

Aún sigo sin saber como ecualizar el audio de mi sonido de mi Omen Bang & Olufsen.