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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
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Al usar Skype no puedo difuminar ni cambiar la imagen de fondo

ProBook 6470b
Microsoft Windows 10 (64-bit)
Cuando no se puede difuminar o cambiar la imagen de fondo en una videollamada, la ayuda de Skype informa: "Para poder desenfocar el fondo en Skype, el procesador de tu equipo debe ser compatible con las Extensiones de vector avanzadas 2 (AVX2)". Hace tiempo podía, pero actualmente ya no. ¿Es posible que me falte algún driver para la última actualización de Skype? Gracias por adelantado.
Etiquetas (1)
1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
68,296 7,031 14,976
Mensaje 2 de 2
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Al usar Skype no puedo difuminar ni cambiar la imagen de fondo

Hola @Ernest-bcn .

Ejecute Windows Update y HP Support Assistant para actualizar todos los controladores.

 

Le muestra algún error?

Ya intentó reinstalar skype?


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