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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante honorario
Estudiante honorario
3 0 0
Mensaje 1 de 2
268

Al silenciar el equipo y después volver a subir el volumen ya no hay sonido.

HP Pavilion Laptop 15-cw1xxx
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Cuando uso el botón de silenciar o bajo el volumen hasta 0 de mi equipo y luego lo subo de nuevo el sonido ya no vuelve. Probé con el solucionador de problemas de windows, actualizando los drivers, inhabilitando y volviendo a habilitar el dispositivo de sonido, entre otras opciones. Cuando reinicio el equipo vuelve a haber sonido, pero en cuanto silencio de nuevo aunque suba el volumen no vuelve el sonido. Cuando conecto los auriculares el sonido va bien y normal. Pero sin ellos el problema persiste.

Espero puedan ayudarme, por favor y gracias.

1 RESPUESTA 1
Ex-HP
Ex-HP
2,997 102 129
Mensaje 2 de 2

Al silenciar el equipo y después volver a subir el volumen ya no hay sonido.

Hola @XRemixL, por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.


Nota: El número de producto tambien puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portatil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

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