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Al cambial HDD por SSD se pierde el audio

151033wm
Microsoft Windows 8.1 (64-bit)

Hola, tengo dos computadores a los que les cambié el disco duro por un SSD de 2.5 y luego de hacer la imagen e instalar, funcionan en parte ya que no reconocen el sistema de sonido. Lo probé en ambos computadores los cuales tienen windows 8 64 bits y windows 8.1 pro de 64bits. En un comienzo pensé que había pasado a llevar algo en la instalación pero luego de cambiar el disco en el segundo computador tuve el mismo error, no reconoce el hardware de audio.  Ustedes saben que puedo hacer para que esto funcione? Reinstalé los HDD originales y volvió a la normalidad, pero me interesa dejar funcionando los SDD.

Uno es un HP151033wm con Windows 8.1 pro y el otro es un HP15N001LA con Windows 8, el disco SSD en ambos es un CRUCIAL MX500 de 2.5 pulgadas de 500GB. El disco original en ambos eran HDD de 500GB. 

 

Gracias. 

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Al cambial HDD por SSD se pierde el audio

Estimado @Marco261 

 

para el 15-f003wn instale el siguiente controlador y reinicie el equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp66501-67000/sp66950.exe 

 

para 15-N001LA el siguiente

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp62501-63000/sp62895.exe 

 

 


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Hola @Resistencia, probé instalando los drivers que me enviaste pero tampoco resultó. Si tienes otra sugerencia, encantado la escucho. Saludos.  

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puede hacer un capture de pantalla del administrador de dispositivos y ver que controladores no están reconocidos si los hay.


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Hola @resistencia , adjunto 6 fotos de lo que me aparece en el administrador de dispositivos. De que manera podría activar el sonido? gracias20201014_211432 (Large).jpg20201014_211442 (Large).jpg20201014_211449 (Large).jpg20201014_211457 (Large).jpg20201014_211505 (Large).jpg20201014_211512 (Large).jpg

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Como usted hace la consulta por dos equipos ya ando confundido, esas imágenes de que modelo es  asi le digo que controladores le hacen falta.


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Jaja este es el 151033wm. 

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entiendo que es con F osea 15-f003wn, por que ese modelo no existe, entonces actulice los siguientes controladores y reincie su equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp66501-67000/sp66955.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp66501-67000/sp66953.exe 


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