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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
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Actualize Bios

alguien le ha pasado este problema al actualizar la bios es la parte final me ale este mensaje... Se solicitó el siguiente cambio de configuración para el módulo de plataforma confiable de esta computadora. Borrar (tpm) La advertencia al borrar el (tpm) borra la información almacenada en el tpm. Perderá todas las claves creadas y el acceso a los datos cifrados por estas claves.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Actualize Bios

Hola @Maurisimo .

Primera opción: 

Verifique si lo siguiente es aplicable para su equipo:

https://support.hp.com/mx-es/document/c05200231

 

Segunda opción:

Realice lo siguiente y verifique si no le vuelve a mostrar el problema:

  1. En el cuadro de Búsqueda o ejecución, escriba tpm.msc y de enter.

  2. En la sección Acciones que está situada en la parte superior a la derecha, haga clic en Quitar TPM.

  3. En el cuadro Borrar el hardware de seguridad de TPM, seleccione la opción No tengo la contraseña de propietario de TPM y haga clic en Aceptar.
  4. Por ultimo reinicie el equipo.

 


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación