cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    Windows 11

    Para saber como actualizar a Windows 11 usando Windows Update, haga clic aquí

    Encuentre preguntas y respuestas comunes aquí.

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante
Estudiante
1 0 0
Mensaje 1 de 2
77
Reportar Mensaje

Actualize Bios

alguien le ha pasado este problema al actualizar la bios es la parte final me ale este mensaje... Se solicitó el siguiente cambio de configuración para el módulo de plataforma confiable de esta computadora. Borrar (tpm) La advertencia al borrar el (tpm) borra la información almacenada en el tpm. Perderá todas las claves creadas y el acceso a los datos cifrados por estas claves.

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
67,215 6,907 14,849
Mensaje 2 de 2
Reportar Mensaje

Actualize Bios

Hola @Maurisimo .

Primera opción: 

Verifique si lo siguiente es aplicable para su equipo:

https://support.hp.com/mx-es/document/c05200231

 

Segunda opción:

Realice lo siguiente y verifique si no le vuelve a mostrar el problema:

  1. En el cuadro de Búsqueda o ejecución, escriba tpm.msc y de enter.

  2. En la sección Acciones que está situada en la parte superior a la derecha, haga clic en Quitar TPM.

  3. En el cuadro Borrar el hardware de seguridad de TPM, seleccione la opción No tengo la contraseña de propietario de TPM y haga clic en Aceptar.
  4. Por ultimo reinicie el equipo.

 


Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación