cancelar
Mostrando los resultados de 
Buscar en lugar de 
Quiere decir: 
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
  • ×
    Información
    ¿Necesita ayuda con Windows 11?

    Vea información sobre compatibilidad, actualización y soluciones para problemas conocidos de HP y Microsoft, clicando aquí

    Información
    Corrija errores en Win 10

    Resuelva problemas de actualización de Windows 10 en un PC HP – Centro de soporte HP para Windows 10

  • post a message
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
6 0 1
Mensaje 1 de 4
156
Reportar Mensaje

Resuelto!

Actualizar a windows 10 15n012ss

Pavillon 15 Notebook PC 15n012ss
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola. 

Quisiera saber si mi portátil se puede actualizar a windows 10

Datos del portátil:

HP Pavillon 15 Notebook PC 15n012ss
    Nº Serie *Editado*

    Intel Core i7-4500U cpu@1.80GHz

Gracias

1 SOLUCIÓN ACEPTADA

Soluciones aceptadas
Rector Rector
Rector
68,756 10,952 19,000
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Actualizar a windows 10 15n012ss

Usted debe  bajar la imagen de windows 10 desde la pagina de Microsoft luego lo instala sobre windows8 que creo es el que usted tiene ahora y luego se activa la licencia.

 

para los controladores de windows 10 solo debe entrar al siguiente link

 

PC Notebook HP Pavilion 15-n012ss Descargas de software y controladores | Soporte al cliente de HP®

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución

Ver la solución en mensaje original publicado

1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
3 RESPUESTAS 3
Rector Rector
Rector
68,756 10,952 19,000
Mensaje 2 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Actualizar a windows 10 15n012ss

Estimado @Paco25 

 

en forma normal no se puede solo procesadores de 8 th generación, recuerde windows 10 tiene soporte  de controladores  de HP, para windows 11 si un controlador falla debera hacer una búsqueda del controlador por internet, De todas maneras le dejo este link que indica como actualizar a windows 11 en forma forzada.

 

Instalar Windows 11 en equipos que no cumplen los requisitos mínimos del sistema - Soporte técnico d...

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Estudiante superior
Autor
Estudiante superior
6 0 1
Mensaje 3 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Actualizar a windows 10 15n012ss

Gracias por responder, y perdona que no haya respondido antes, pero es que por motivos particulares no lo he podido hacer.

Entonces puedo utilizar los controladores de HP para windows 10  del 15n012ss?.

Y si es así, dónde consigo una imagen de windows 10 para actualizar?

Muchas gracias y recibe un cordial saludo 

 

¿Esta respuesta fue útil? Si No
Rector Rector
Rector
68,756 10,952 19,000
Mensaje 4 de 4
Reportar Mensaje

Resuelto!

Actualizar a windows 10 15n012ss

Usted debe  bajar la imagen de windows 10 desde la pagina de Microsoft luego lo instala sobre windows8 que creo es el que usted tiene ahora y luego se activa la licencia.

 

para los controladores de windows 10 solo debe entrar al siguiente link

 

PC Notebook HP Pavilion 15-n012ss Descargas de software y controladores | Soporte al cliente de HP®

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
1 persona encontró útil esta respuesta
¿Esta respuesta fue útil? Si No
Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación