Actualizar Bios portatil HP 14-dk0011ns

Jonathan_Elena · ‎08-10-2019

Buenas, he observado que la batería del portátil se descarga sola estando el portátil apagado, he pensado que podría necesitar actualización de la BIOS. En el programa HP Support assitant me salía el aviso de que existía una disponible, la F42, pero cuando he procedido a descargarla he visto que contiene 3 archivos binarios en la ruta correspondiente, pero ninguno de los archivos (084A0.bin, 084A2.bin, 085B1.bin) corresponde con la identificación de la placa (85E0) como indica el procedimiento. Total que no sé qué archivo debo elegir, o si no es compatible ninguno.

Gracias por adelantado-

GOLD_MASTER · ‎08-10-2019

Hola @Jonathan_Elena .

Le dejó la actualización del bios que usted necesita para su equipo:

Actualización del BIOS del sistema de notebooks HP (procesadores AMD)

F.42 Rev.A

25.2 MB

Descargar

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

Jonathan_Elena · ‎09-10-2019

Buenas, ese ejecutable es el mismo que me descarga desde Soporte y cuando eliges la opción de crear USB para flashear la bios tiene el problema de que los binarios no corresponden en nombre a la identificación de la placa. ¿Cuál habría que elegir entonces?.

Gracias de antemano.

Saludos.

Jonathan.