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Actualizacion problematica
el 16-06-2020 12:11 AM
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Actualizacion problematica
el 16-06-2020 12:29 AM
¿La computadora ha sido formateada en algún momento? De no ser así revisa en windows update y busca las actualizaciones mas recientes igualmente en el hp support assistance. En cuanto a la cámara en alguna ocasión el equipo ha sido reparado o una pieza a sido cambiada?
Porque si no es software o una instalación incorrecta podría ser el flex que viene de la pantalla ya que en este viene también la cámara.
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Actualizacion problematica
el 16-06-2020 12:42 AM
Hola @Joaquin-Arroyo .
Descargue e instale el siguiente controlador:
http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp66001-66500/sp66228.exe
- En Windows, busque y abra el Panel de control.
- En el campo de búsqueda del Panel de control, escriba opciones de energía y, a continuación, seleccione Opciones de energía en la lista.
- Haga clic en Cambiar configuración del plan en el plan de energía que está seleccionado.
- Haga clic en Cambiar la configuración avanzada de energía.
- Expanda Suspensión y luego expanda Permitir suspensión híbrida.
- Seleccione Apagado en el menú desplegable de Con batería y luego seleccione Apagado en el menú desplegable Conectado.
- Haga clic en Aceptar.
Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de

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Actualizacion problematica
el 17-06-2020 06:31 PM
Sigue ocurriendo. No se solucionó.
Lo de la cámara es muy probable que sea el flex, por que ya tiene varios años la PC. Pero el error de la pantalla fue muy marcado por los updates que subi. No hubo mas actualizaciones esas semanas. Venia teniendo funcionamiento normal, ni formateos, ni golpes, ni nada inusual
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