Hola @Loto_Blanco_Ver !
Con gusto te puedo ayudar,
Por favor ejecuta el siguiente paso.
Apague el equipo.
. Conecte la notebook o Equipo de escritorio a una fuente de alimentación usando solamente el cargador.
. Mantenga presionada la tecla Windows y la tecla B al mismo tiempo con el equipo apagado.
. Mientras mantiene presionadas la tecla Windows y la tecla B, presione el botón de Encendido de la notebook, suelta el botón de encendido y luego de 5 segundos suelte el botón de Windows y la tecla B.
. La luz LED de encendido permanecerá iluminada y la pantalla quedará sin imagen durante 2 minutos. También podrían oírse pitidos.
. Finalmente, aparecerá una pantalla de actualización del BIOS HP y se iniciará la actualización automáticamente.}
Si sigue el problema intenta lo siguiente.
Apague el equipo completamente por favor.
. Retire todos los dispositivos conectados al equipo, incluso batería(En caso de ser removible) y cable de corriente.
. Mantenga presionado el botón de encendido durante 60 segundos. Esto para liberar la energía estática que se acumula en los circuitos internos del equipo.
. Suelte el botón de encendido y conecte sólo el cable de corriente por favor.
Me mandas por mensaje privado el serial del equipo y fecha de compra por favor.
Saludos!!