Actualizacion de BIOS arruina notebook

HelpMyPCIsDead · ‎02-09-2020

Notebook : hp pavilion dv 17 e133 cl -
Hace un tiempo atrás tuve que actualizar mi sistema operativo Windows 10 , me dio error y decía que tenia una versión vieja de BIOS y que tenia que actualizarla para poder luego actualizar el Windows. Luego de actualizar la BIOS note un cambio drástico en el rendimiento de la Notebook , en la descripción de la actualización de BIOS decía algo de un parche para procesadores AMD , mi notebook tiene un AMD A10. Intente volver a la versión vieja de BIOS y luego de seguir los pasos que brinda HP en su pagina para instalarla mediante un usb no logre instalarla , simplemente no me deja volver a una versión vieja , no me da ningun tipo de error , solo no se instala.. Alguien sabe que ocurrió y como revertir esto??

GOLD_MASTER · ‎03-09-2020

Hola @HelpMyPCIsDead .

Intente reactualizar el bios o bien restaurarlo:

https://www.youtube.com/watch?v=ecgIeGuOFCM

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

HelpMyPCIsDead · ‎05-09-2020

Ya intente hacer la recuperación y nada , al parecer no puede o no existe una versión anterior en el disco duro y mediante un usb tampoco pude , como dije antes luego de seguir al pie de la letra los pasos para hacer la recuperación mediante un usb no logro realizarlo. al parecer la actualización de BIOS de alguna forma disminuyo el rendimiento de la Notebook , no se si es el procesador o alguna de las 2 gráficas que tiene..

E_Ramirez · ‎17-09-2020

Hola con gusto puedo informarte.

En este caso te recomiendo acudir con un técnico externo para que se pueda revisar físicamente.

¿De qué país te contactas?

Estela

Saludos!