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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Actualización del driver de audio para portatil hp pavilion

Microsoft Windows 10 (64-bit)

Instalar el nuevo driver - controlador de audio ha sido la peor experiencia con mi equipo HP.
En lugar de actualizarse con normalidad a dejado de funcionar....
antes de proponer una actualización por favor revisenla un servicio defectuoso asi, conlleva una satisfacción de incapacidad total. 

He tardado más de una hora a volver a tener sonido y no ha sido gracias al soporte HP, al que no he tenido manera de acceder, aunque dispongo de la extensión de garantia pertinente. 

 

En resumen una mala experiencia y sobre todo:

No actualizen los drivers, so pena de quedarse con un equipo inservible.

 

 

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Actualización del driver de audio para portatil hp pavilion

No debes echarle las culpas, a HP.

 

1) Indica Modelo y N° de Producto (P/N), de tu ordenador Pavilion.

2) También la versión, que tienes instalada en tu ordenador (1803/1709/1703).

3) Puedes, ver ... http://hp.dezide.com/ts/start.jsp?guide=soundweb.net&section=ccweb&sfs=tcareEMEA_es&language=spanish...

 

No todos los ordenadores, son compatibles, con 100%, con estas versiones. Además, las actualizaciones automáticas, de Microsoft, no las controla HP.

 

Tú puedes actualizar desde HP, si tienes instalado ... HP Support Assistant.

 

Para obtener asistencia técnica de HP, debes registrar, tu ordenador primero. Lo puede realizar, si no lo has hecho, desde ... https://register.hp.com/emea/flowPage/registration/index.do?execution=e1s1&cc=ES&lang=es

 

Para verificar, la garantía, desde ... https://support.hp.com/mx-es/checkwarranty

 

Si has adquirirdo en ordenador en el país o región dónde habitas, la garantía tiene vigencia; sino, deberás dirigirte al país o región, dónde has adquirido el ordenador. Puedes comunicarte, desde ... http://www8.hp.com/us/en/contact-hp/ww-phone-assist.html

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Actualización del driver de audio para portatil hp pavilion

 

Hola.

Utilice:

http://aka.ms/diag_audio10

http://aka.ms/diag_device

 

Pulse la tecla windows (+) xAdministrador de dispositivos,en Controladores sonido y video ,seleccione el que tenga un signo de admiración en amarillo y de clic derecho para que después desinstale el controlador que tenga.

 

Por segunda vez

Pulse la tecla windows (+) x/Administrador de dispositivos / en Controladores sonido y video /seleccione el que tenga un signo de admiración en amarillo y de clic derecho/Actualizar software de controlador/seleccione la segunda opción/Examinar/Busque en la ruta donde tiene descargado el controlador de audio/Seleccione siguiente después de que se instale el controlador de click en cerrar para que por último reinicie el equipo.

El controlador de audio lo puede descargar desde:https://support.hp.com/mx-es/drivers

 

Por ultimo actualice el bios:https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, además soy un voluntario, y los mensajes privados no serán contestados.
Por agradecimiento presione el icono de “Me gusta” , si ha resuelto el problema puede presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le puede servir esta solución.

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Actualización del driver de audio para portatil hp pavilion

Buenos días,

 

Lamento si mi opinión no fue del gusto de tod@s, pero me explicaré más detalladamente para entender el problema.

Entiendo perfectamente que las culpa es de Microsoft cuando las actualizaciones vienen directamente realizadas desde el Windows Update del propio Windows 10. Pero en mi caso y siguiendo la recomendación de HP, realizo las actualizaciones de los drivers del ordenador, siguiendo las instrucciones y propuestas de actualización de:

HP Support Assistant

 

Siendo todas las actualizaciones a propuesta de HP y además adaptandose (entiendo) al producto que tengo registrado, no entiendo que me propongan una actualización, que no puede aplicarse a mi equipo.

 

Si tengo configurado el HP Suport Assitant con mi modelo de equipo HP Pavilion Laptop - ck0xx, adquirí una ampliación de servicios de soporte, y lo único que pido, es que si me recomiendan una actualización para aplicar a mi equipo, funcione pienso que ni estoy en contra de la marca HP, ni mi opinión es lesiva. Simplemente estoy comentando que tengan un control de calidad superior en el momento de establecer la distribución de los paquetes de actualizaciones de drivers (controladores), porque en caso contrario supone un problema grave para los usuarios.

 

Creo que todo se puede mejorar y de aqui surge mi comentario en este foro.

 

Muchas gracias.

 

 

 

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Actualización del driver de audio para portatil hp pavilion

Lamentablemente, no hemos podido ayudarte con tu inquietud, debido a que, no has indicado el Modelo y el N° de Producto (P/N) y por lo tanto, era imposible, asesorarte adecuadamente.

 

Si tienes instalada, la versión 1803, entonces, debes leer ... https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Determina-si-tu-ordenador-fue-prob...

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
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