Actualización de HP BIOS se queda pegado

hectorjara · ‎22-01-2020

Buenas, hoy el programa HP Support Assistant me ha descargado una actualización de BIOS para mi notebook, al reiniciarse el sistema, me muestra una pantalla donde aparece el porcentaje de progreso de la actualización, pero esta lleva mas de 3 horas con 48% de progreso y no avanza en nada, tampoco el numero de bloques que señala (995). ¿Que es lo que podría hacer para salir de esta pantalla y volver a utilizar el notebook?

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Mi notebook es un HP Pavilion Power Laptop 15-cb0xx, y el numero de producto es 2RH47LA#ABM

Gracias, disculpen las molestias.

hectorjara · ‎22-01-2020

Pude solucionar mi problema, quite el cargador del notebook, y espere a que se acabase la batería, al acabarse, volví a conectar el cargador y encendí el notebook. EL proceso de upgrade de la BIOS empezó una vez mas desde cero, pero esta vez sin ningún problema se llevo a cabo. No se si sera la solución mas optima, pero al menos funciono esta vez.

Ver la solución en mensaje original publicado

hectorjara · ‎22-01-2020

Pude solucionar mi problema, quite el cargador del notebook, y espere a que se acabase la batería, al acabarse, volví a conectar el cargador y encendí el notebook. EL proceso de upgrade de la BIOS empezó una vez mas desde cero, pero esta vez sin ningún problema se llevo a cabo. No se si sera la solución mas optima, pero al menos funciono esta vez.