Actualización a Windows 11

joseignacio1951 · ‎02-10-2021

Efectuada la comprobación de la posibilidad de que mi PC admita la actualización a Windows 11, el resultado es negativo debido al procesador, que es un i7-7500U.

El PC fue comprado en septiembre de 2017.

¿Es normal que un PC comprado hace 4 años no pueda actualizarse a Windows 11?.

¿Existe alguna solución?.

GOLD_MASTER · ‎02-10-2021

Hola @joseignacio1951 .

No se preocupe, ya que puede seguir las instrucciones de los siguientes enlaces ya que le servirán de mucha ayuda:

Actualizar a Windows 11 sin Arranque seguro o TPM.

Instalar a la fuerza Windows 11

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP

joseignacio1951 · ‎06-10-2021

Gracias por tu respuesta.

Sin embargo, al hacer la comprobación de si el PC cumple los requisitos para la instalación de Windows 11, el resultado me dice textualmente: "el procesador no es compatible actualmente con Windows 11". "Procesador Intel Core i7-7500U CPU @ 2.70 GHz".

En la relación de las CPU admitidas para la instalación de Windows 11 no aparece la que tiene mi PC.

GOLD_MASTER · ‎07-10-2021

@joseignacio1951 .

Bien, por favor, pruebe siguiendo las instrucciones de los artículos anteriores que le he brindado.

Bienvenid@ a la Comunidad, soy voluntario, y los mensajes privados no se responderán.
¿Le fué útil la respuesta y/o quiere dar las "gracias"? Haga clic en el botón de “ Sí ” ¿Ayudé a resolver el problema? no olvide presionar “Aceptar como solución” , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.

@HPSupportESP

Soporte Técnico HP