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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Actualización Intel WLAN Driver for Microsoft Windows 10

HP ENVY m360 m6 Convertible
Microsoft Windows 10 (64-bit)

HP me envía el link para la actualización "Intel WLAN Driver for Microsoft Windows 10", pero no he logrado terminar de instalarla
En el último paso, presenta una pantalla en negro que, aparentemente, habría que completar, pero desconozco cual es la información que solicita
Gracias

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Actualización Intel WLAN Driver for Microsoft Windows 10

Por favor, informa el Modelo Completo y el Product Number (P/N), de tu ordenador, para determinar, el controlador que necesitas instalar.

 

Puedes ver, dónde hallar, los datos solicitados ... https://support.hp.com/mx-es/document/c00221735

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
@Maké (Ex-EXPERTO). Technical Advisor Premium. HP Program Top Contributor … Distinguished Professor, in … https://h30434.www3.hp.com/t5/Calculators/bd-p/Calulators-Handhelds and … https://h30434.www3.hp.com/
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Actualización Intel WLAN Driver for Microsoft Windows 10

Todo bien, pero HP ya tiene todos los datos de mi HP ENVY m360 m6 Convertible y es en base a eso que me envía los links para actualización
¿Por qué motivo debería yo publicar aquí otros datos particulares o de identificación, como Número del Producto, etc?

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Actualización Intel WLAN Driver for Microsoft Windows 10

Puedes intentar instalar ... sp74902.exe (Intel Wireless LAN Driver)

 

O, si no quieres enviar los datos, puedes comunicarte nuevamente, con el Centro de Soporte y Asistencia, para que te informen, sobre tu problema.

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Bueno, este link, aparentemente se instaló correctamente
Muchas gracias

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HOLA. Me pasa exactamente lo mismo no puedo actualizar Intel WLAN Driver for Microsoft Windows 10. me sale la pantalla negra y nada

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numero de producto: T6C51UAR#ABA

numero de serie: 6CF5491X66

nombre del producto: HP Pavilion Notebook

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Por favor, desde Opciones --> Editar respuesta, borra, el Serial Number (S/N), que has escrito.

 

Tu ordenador, es ...

Product Number: T6C51UAR
Description: HP Pavilion Notebook - 17-g133cl (Touch) (ENERGY STAR)

 

Tiene, interfase inalámbrica ... https://www.intel.com/content/dam/www/public/us/en/documents/product-briefs/dual-band-wireless-ac-31...

  • Part No: 806723-005
  • Description: Intel Dual Band Wireless-AC 3165 802.11 ac 1x1 WiFi and Bluetooth 4.2 combination WLAN adapter
  • Rohs: Compliant/Exempted

AC3165 Intel Dual Band.PNG 

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación