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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Actualización BIOS con Ubuntu

HP 14s dq2005ns
Ubuntu LTS

Buenos días.

 

Recientemente he comprado un portatil HP 14s sin sistema operativo e instalé la última versión de Ubuntu 20.10. Toda funciona correctamente excepto algunas cuestiones de la batería, ya que se descarga rápidamente cuando se encuentra suspendido con la tapa bajada. No ocurre si está apagado. Al parecer la solución podría ser actualizar la BIOS, por lo que mi pregunta es si alguien sabría explicarme como hacerlo, pues en el soporte oficial de HP solo aparece un archivo .exe para sistema operativo Windows 10.

 

Muchas gracias.

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Actualización BIOS con Ubuntu

Estimado @SetForStun 

 

la única posibilidad es ver si tiene la ultima version del HP diagnóstico instalada en el UEFI,  pero de todas maneras debe crerar una unidad USB del biso desde un equipo windows. Entonces al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2 entra al diagnostico y vea si tiene actualización del BIOS  en el menu.

 

Nunca he probado ese metodo y seria el unico disponible en dado caso.. Ahora viendo su anterior mensaje quizas si pueda el BIOS solucionar pero  estoy sospechando que esto es problema de Ubuntu, que no pone todos los controladores necesarios


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Actualización BIOS con Ubuntu

Estimado @SetForStun 

 

la única posibilidad es ver si tiene la ultima version del HP diagnóstico instalada en el UEFI,  pero de todas maneras debe crerar una unidad USB del biso desde un equipo windows. Entonces al encender el equipo oprima varias veces la tecla F2 entra al diagnostico y vea si tiene actualización del BIOS  en el menu.

 

Nunca he probado ese metodo y seria el unico disponible en dado caso.. Ahora viendo su anterior mensaje quizas si pueda el BIOS solucionar pero  estoy sospechando que esto es problema de Ubuntu, que no pone todos los controladores necesarios


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Actualización BIOS con Ubuntu

Muchas gracias por su respuesta. ¿De qué manera puedo comprobar la versión del HP Diagnóstico?

 

Saludos.

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Actualización BIOS con Ubuntu

debe entrar y ver la version como le indique es asi que se sabe cual tiene y sino tiene esa funcion de actualizar BIOS, pues debera poner windows 10  en su equipo y bajar la ultima version en esta pagina

 

HP Diagnostico UEFI 8.0

 

https://www8.hp.com/es/es/campaigns/hpsupportassistant/pc-diags.html 


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Actualización BIOS con Ubuntu

He seguido sus consejos y efectivamente no tenía opción de actualizar BIOS, solo opciones de test de componentes. Me remitía a una página web en caso de necesitar actualizaciones.

Así que entiendo que la única solución será instalar windows10 en lugar de Ubuntu, una pena.

Muchas gracias de todas formas por su ayuda.

 

Saludos.

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De nada, sino tiene otra consulta por favor cierre el hilo aceptando la solucion dada. Gracias.


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Actualización BIOS con Ubuntu

Una última pregunta, ¿qué porcentaje de batería les consume el laptop después de una noche con la tapa cerrada en suspensión? Aproximadamente, quiero decir.

 

Gracias.

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Actualización BIOS con Ubuntu

Esos depende ce muchos factores pero debería ser entorno al 50 a 70 %


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Actualización BIOS con Ubuntu

Muchas gracias por su ayuda, Resistencia.

Me puse en contacto con HP mediante whatsapp y me confirmaron que no dan soporte si el equipo lleva instalado Linux, solo windows. Bastante decepcionado con HP.

Un saludo.

 

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