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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Estudiante
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AccelerometerSt.exe-error del sistema

Pavilion V7R9OLA#ABM
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Hola, por favor necesito su ayuda

Desde hace un tiempo cada vez que enciendo mi computador aparece una pestaña que dice:

"La ejecución de código no puede continuar por que no se encontró accelerometerdll.DLL . Este problema se puede solucionar reinstalando el programa".

He notado que mi equipo está más lento

Entiendo lo que debo hacer, pero no sé como desinstalar el programa y volverlo a instalar. 

Otra pregunta:

En el administrador de dispositivos me aparecen 2 dispositivos desconocidos, ¿tiene que ver con el mismo error? y ¿son esos los que debo desinstalar? 

Y una vez desinstalados, ¿Dónde puedo encontrar el que sea compatible con mi equipo? o actualización de Windows?

Sistema operativo: Windows 10 home single language, versión 1909

Nombre del producto (Prod.ID) V7R9OLA#ABM 

Por favor me puede dar una respuesta detallada

De antemano, Muchísimas Gracias!

1 RESPUESTA 1
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Soporte
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AccelerometerSt.exe-error del sistema

Hola con gusto puedo ayudarte.

 

En el Administrador de dispositivos, expande la sección Sistema y revise si se encuentra listado el controlador HP Mobile Data Protection Sensor.

 

Si el controlador HP Mobile Data sí aparece listado, continúe con las siguientes soluciones:

 

  1. Desinstala el programa HP 3D DriveGuard desde Programas y características.

  2. Después instala el software HP 3D DriveGuard (protección de disco duro HP ProtectSmart) (Windows 10 v1803) Versión: 7.0.2.1 Revi...

  3. Reinicia el equipo y pruebe funcionalidad.

Estela

Saludos!


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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación