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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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Accelerometer

¿ Podrías indicar el Modelo Completo y el Product Number (P/N), de tu ordenador ?.

 

Primero debes desinstalar 3D Guard que tienes instalado y luego instalar, el controlador, que le corresponde.

¡ Bienvenida/o, al Foro !.
Saludos.
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Accelerometer

No te descargues, con HP.

 

Lee, si tienes instalada, la versión 1703 ... https://support.microsoft.com/es-es/instantanswers/d4efb316-79f0-1aa1-9ef3-dcada78f3fa0/get-the-wind...

 

Primero, indica, el Modelo Completo, el Product Number (P/N) y el Sistema Operativo, de tu ordenador, para informarte, cuál es el controlador, que debes instalar.

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Accelerometer

El nº de producto es el [texto omitido para proteger la privacidad del usuário].

El 3D Guard está desinstalado.

Por favor dígame paso a paso lo que debo hacer pues después de tantos intentos estoy hecho un lio y no soy un experto.

Muchas gracias.

carbea

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Accelerometer

Por favor, borra el Serial Number (S/N), que has escrito.

 

Lo que debes indicar, es ...

 

1) Modelo Completo.

2) Product Number (P/N).

 

Puedes hallar, los datos requeridos, en una pegatina, etiqueta o Tag, adherido, en la carcasa trasera.

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Accelerometer

Buenos días:

No se como borrar el número de serie. ¿Puede indicarme como hacerlo?.

En cuanto al modelo y número de producto no los veo por ninguna parte pero creo que el modelo es "HP Pavilión 15" y el número de producto es el KBL49EA#ABE.

Un saludo.

carbea

 

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Accelerometer

1) Desinstala HP 3D DriveGuard y vuelve, a instalarlo.

2) Intenta instalar ... http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp71501-72000/sp71811.exe

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Accelerometer

Seguimos igual, al re-iniciar el PC sale el mensaje diciendo que no se encuentra VCRUNTIME140.dll.

Por cierto no me ha dicho como puedo borrar el número de producto. 

Gracias por todo.

carbea

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Accelerometer

El Serial Number (S/N), lo borró, la srta./sra. moderadora @JessikaV. Yo se lo he solicitado, directamente. Por ello, no te avisé.

 

1) Desinstala, HP 3D DriveGuard.

2) Intenta, con ... ftp://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp76001-76500/sp76484.exe

 

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Seguimos igual. Sigue saliedo el mensaje de que no se encuentra VCRUNTIME140.exe

¿No sería mejor cargar directamente la dll en algún sitio?.

carbea

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Restaure su ordenador o simplemente desinstale Hp 3D DriveGuard y ya no lo vuelva a instalar.


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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación