AUDIO Y VIDEO

[ZARCERO]

No reproduce audio ni video, aunque a veces si lo hace. Que solución hay?

graciAS

[S_Jaramillo]

Hola ZARCERO!

Con gusto te puedo ayudar, para revisar lo que sucede.

¿Puedes indicarme que sucede exactamente? ¿Qué tipo de archivos estás usando?

Saludos!

[ZARCERO]

Reproducción de YouTube no carga y se queda colgado así como en Netflix, en muy raras ocasiones reproduce vídeo pero no siempre hay sonido

[S_Jaramillo]

Comprendo, puedes hacer lo siguiente:

1. Presiona Windows + X, selecciona el administrador de dispositivos.  

2. Selecciona adaptadores de audio.  

3. Desplega la categoría y elimina cada uno de los controladores.  

Después de esto, haz lo siguiente:  

1. En el menú de inicio escribe Recovery Manager.  

2. Selecciona y abre el programa.  

3. Selecciona reinstalación de controladores y aplicaciones.  

4. Selecciona los controladores de audio y da clic en instalar.  

5. Reinicia el equipo y prueba el funcionamiento.  

Adicional. ¿Qué navegador estás usando?

Saludos!

[ZARCERO]

Gracias, Pero adaptadores de audio no aparece lo que me aparece relacionado con eso, es controladores de sonido y vídeo y dispositivos de juego. Puede ser eso?

saludos 

[S_Jaramillo]

Sí, son esos adaptadores.

Saludos!