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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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AUDIO Y VIDEO

HP Notebook - 14-dk0011ns
Microsoft Windows 10 (32-bit)

No reproduce audio ni video, aunque a veces si lo hace. Que solución hay?

graciAS

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AUDIO Y VIDEO

Hola ZARCERO!

 

Con gusto te puedo ayudar, para revisar lo que sucede.

 

¿Puedes indicarme que sucede exactamente? ¿Qué tipo de archivos estás usando?

 

Saludos!

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AUDIO Y VIDEO

Reproducción de YouTube no carga y se queda colgado así como en Netflix, en muy raras ocasiones reproduce vídeo pero no siempre hay sonido

 

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AUDIO Y VIDEO

Comprendo, puedes hacer lo siguiente:

 

 

1. Presiona Windows + X, selecciona el administrador de dispositivos.  

2. Selecciona adaptadores de audio.  

3. Desplega la categoría y elimina cada uno de los controladores.  

  

Después de esto, haz lo siguiente:  

  

1. En el menú de inicio escribe Recovery Manager.  

2. Selecciona y abre el programa.  

3. Selecciona reinstalación de controladores y aplicaciones.  

4. Selecciona los controladores de audio y da clic en instalar.  

5. Reinicia el equipo y prueba el funcionamiento.  

 

Adicional. ¿Qué navegador estás usando?

 

Saludos!

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AUDIO Y VIDEO

Gracias, Pero adaptadores de audio no aparece lo que me aparece relacionado con eso, es controladores de sonido y vídeo y dispositivos de juego. Puede ser eso?

saludos 

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AUDIO Y VIDEO

Sí, son esos adaptadores.

 

Saludos!

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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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