15-dy0025tg - Ayuda con BIOS corrupta

[DanielF666]

Buenos días. 

¿Alguien sabe cómo puedo contactar a HP?

Necesito descargar el archivo de BIOS para crear la USB de reparación de BIOS. Pero en la página de descargas, no aparece nada disponible.

Es para una laptop HP 15-dy0025tg.

Al encenderla muestra este mensaje:
"The BIOS recovery files cannot be found or the files are corrupted. 

Using another computer and a USB flash drive, download the latest BIOS file from the HP website and create a BIOS USB recovery drive for the PC that needs recovery.

Insert the BIOS USB recovery drive into the PC that needs recovery and restart the PC."

Agradecería su ayuda, por favor.

[resistencia]

Estimado @DanielF666 

ya reporte el problema de falta de controladores de su modelo, ahora intente con este BIOS ya que es de la serie de su equipo y debería se el que busca 

PC portátil HP 15-dy0000 Detalles de software y controladores