windows 10 se bloque constantemente, al parecer controlador de video

[VirginiaSam]

Despues de leer en varios lugares, creo que el detalle con mi laptop es el controlador de video, que no se lleva bien con windows 10, agardeceré el apoyo me orientes con algún controlador que funcione correctamente.

Saludos y gracias

[cid_diaz]

Prueba instalando este:

http://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp75501-76000/sp75760.exe

Es el que puedes descargar de la pagina oficial de HP para tu modelo de laptop  con compatibilidad en WIndows 10.

Simplemente ejecuta la instalacion y cuando finalize la instalacion reincia tu computadora.

[VirginiaSam]

Ya probé con cada una de las versiones disponibles en la página, no funcionan

[josepesv]

Te sale algún error? Revisa el visor de Eventos allí debe salir detalle del error.

Si el sistema operativo es el de fábrica entonces le podés poner los controladores OEM que van en la carpeta C:\Swsetup\drv

[VirginiaSam]

Te agradezco el tip, justamente sospecho que ese controlador es el que nos está causando el bloqueo. amd radeon r8 m365dx, se bloquea, con amd radeon tm r7 m360 se bloquea