volver a la configuracion de fabrica con windows 8.1

[RULGS82]

buenas noches. quisiera saber como podria restaurar mi equipo a como venia de fabrica con windows 8.1

Ahora tengo actualizado al windows 11 pero al intentar hacer un reseteo total me vuelve a instalar el windows 11 y queria dejarlo como el dia que lo compre.

[resistencia]

Estimado @RULGS82 

Este equipo según las especificaciones viene con windows 10

HP ENVY - 17-bw0001ns Especificaciones del producto | Soporte al cliente de HP®

Entonces para bajar el sistema operativo de fabrica debe hacerlo desde la nube de HP, siguiendo los pasos del siguiente documento

Equipos HP de uso personal - Uso de la herramienta de recuperación de HP en la nube en Windows 11 y ...

Luego cuando lo esta instalando windows seleccione el modo avanzado, y alli tendra las particiones del discos debe eliminar las particiones y formatear el disco y seguir con la instalación