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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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volumen

Pavilion x360 convertible

ayuda!, tengo Pavilion x360 convertible, siempre ha funcionado a la perfeccion, solo ahorita tengo problemas con el sonido, la tecla del volumen que es la F6, esta en rojo como bloqueado y no me deja subir el volumen manual. alguien sabe como puedo configurar para que pueda subir el volumen estoy tomando clases en linea y es indispensable que tenga esta funcion

 

gracias 

 

Liliana 

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Hola @LiLMT 

 

indique el modelo completo de su equipo o numero de producto por favor.


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Hola Experto el model es 14-ba004la

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Entre al administrador de dispositivos, vaya a controladores de  "video y sonido "" en la tarjeta de Audio de Realtek, haga clic y desinstale,  le aparece otra ventana donde le solicita si desea desinstalar los controladores y software del equipo marque la casilla y acepte, terminada la desinstalación reinicie el equipo y luego instale el siguiente controlador

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp107001-107500/sp107433.exe 


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