volumen

[__Mike_97]

el sonido se bajo y cuando lo subo se queda bajo igual y lo tengo al 100 pero se escucha como si estuviera al 30 ya le desinstale el realtek y le instale otro pero sigue igual me pueden ayudar porfa

[JesusB]

Hola @__Mike_97, por favor pude indícame el nombre o también llamado modelo de su computador, el número de producto o también identificado como PN o ProID (Solo el número de producto, no el número de serie o SN) de su equipo, versión del sistema operativo (Windows 7, 8, 10 u 11) cuanto tiempo tiene con el equipo desde que lo compró y el país de donde nos contacta.

Nota: El número de producto también puede encontrarlo reflejado en la parte de abajo de su equipo (En caso de ser un equipo portátil), específicamente impresa digitalmente en el área que entra en contacto directo con la mesa o escritorio y esta identificado por las siglas PN o ProID.

[__Mike_97]

 Modelo: PC portátil HP Pavilion 15-eh0000 (9WD46AV)

Numero de Producto: 310H1LA

Sistema operativo: Windows 11 Home Single Language 64 bits Versión: 22623.870 

Tiempo de uso: 6 Meses aproximadamente, soy de Guatemala.

el problema es que cada vez que hay una actualualizacion del sonido de Realtek (R) Audio el sonido va mal primero que no me deja bajarlo y ahora que esta muy bajo y no se puede subir

[CleidermanY · Accepted solution]

Hola @__Mike_97

Por favor realice la descarga de el siguiente programa presente en el enlace que le enviaré:

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp141001-141500/sp141454.exe

Saludos!