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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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ventana emergente microsoft bing

HP Notebook 15s-fq1112ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

hola,

 

Tengo un HP Notebook 15s-fq1112ns desde hace 8 meses y no se porque de repente cuando estas trabajando con el se empiezan abrir ventanas de ayuda Microsoft bing solas y no se puede hacer nada y a veces cuando las cierras e intentas escribir se abren aplicaciones sin sentido, he probado de todo incluso reinicie el ordenador de fabrica y sigue haciendo lo mismo, a día de hoy sigo hablando con el soporte de hp vía whashtapp pero no me dan dado una solución, si a alguien mas le ha pasado y lo ha solucionado por favor que me lo digan. muchas gracias

 

especificaciones:

 

Sistema operativo
Windows 10 Pro 64 bits

Microprocesador
Intel(R) Core(TM) i7-1065G7 CPU @ 1.30GHz

Memoria del sistema
12 GB

Ranura de memoria 1
8GB Ramaxel 2667MHz
Ranura de memoria 2
4GB SK Hynix 2667MHz
7 RESPUESTAS 7
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Estimado @lucholm 

 

Abra el administrador de tareas , vaya a incio y vea que programas esta corriendo al inicio., desactive todos y reinicie el equipo, luego vaya activando uno a uno hasta u=identificar cual genera el problema


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Ya lo hice y nada, lo reinicié de fábrica y sigue igual, me mandaron bajar una aplicación para la temperatura del portátil y nada

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tiene a Cortana activa por reconocimiento de voz ? y alli mismo busca notificaciones en privacidad y desactiva 

 

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No la tengo activada....

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y las notificaciones la tiene activa. ?

 

que navegador de internet esta usando ? a puesto en el navegador algun pluing 


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El navegador es el Edge y de momento ningún pluing está como de fábrica porque lo restaure y solo instale las actualizaciones a través de Windows update pero antes de hacer las actualizaciones ya se abría la ventana de Microsoft Bing.

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Entre a configuracion de Edge y desactive cualquier funcion asociada a Bing

 

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación