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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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touchpad no funcionatouchpad hp pavilion 16-a0029ns no funciona

pavilion 16-a0029ns
Microsoft Windows 10 (64-bit)

touchpad no funcionatouchpad hp pavilion 16-a0029ns no funciona 

en la lista de dispositivo, aparece con icono amarillo y:


device HID I2C

Este dispositivo no puede iniciar. (Código 10)

A request for the HID descriptor failed.

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touchpad no funcionatouchpad hp pavilion 16-a0029ns no funciona

Estimado @juanmaAlvaro 

 

Intente instalar estos controladores y reinicie el equipo

 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104183.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104182.exe 

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp104001-104500/sp104188.exe 

 

 


Mi ayuda es voluntaria
- Si lo ayude a solucionar su consulta o problema por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION en el mensaje que aporto la solución
- Puede dar las gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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touchpad no funcionatouchpad hp pavilion 16-a0029ns no funciona

Pese a instalar los tres controloadroes, el problema persiste

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touchpad no funcionatouchpad hp pavilion 16-a0029ns no funciona

Decisión: devolver el equipo aún en garantía. Ninguna respuesta de HP desde ninguno de las modalidades de comunicación con el servicio técnico.

 

Una enorme pérdida de tiempo poniéndolo a punto a instalando mi SW y sobre todo buceando en busca de solución a no funcionamiento del touchpad. Muy decepcionado con HP.

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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación