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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
Estudiante superior
Estudiante superior
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touchpad hp g42

Microsoft Windows 10 (64-bit)

buen dia 

tengo una notebook hp g42 i3 con 4g de ram. windows 10 de 64 bits. el problema es que de un momento a otro el touchpad dejo de funcionar el doble golpe, osea los botones primario y secundario funcionan bien al deslizar el dedo el puntero se desplaza correctamente, pero al golpear dos veces el pad (accion que reemplaza al click izquierdo) ya no funciona.

no se si es por alguna funcion que halla desablilitado o que , en el administrador de dispositivo me dice que el driver esta bien.

bueno espero puedan ayudarme a solucionar el problema . desde ya muchas gracias.-

1 RESPUESTA 1
Rector Rector
Rector
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Mensaje 2 de 2
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touchpad hp g42

Estimado @rq1 

 

Esperemos no sea un problema de hardware, de todas maneras pruebe hacer un reinicio de energia siga los pasos del siguiente enlace.

 

https://support.hp.com/es-es/document/c01811996 


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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, aceptas los Términos de Uso y las Reglas de Participación