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Nota para problemas comunes Notebooks
¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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touch de mi pantalla esta loco

Hp-15-bs070wm
Microsoft Windows 10 (64-bit)

buenas tardes tengo una hp que el touch de la pantalla se marca solo mi hp es un notebook 15-bs070wn, no es todo el tiempo, pero me toca cerrar la laptop y volverla abrir para que se quite , y en algunos casos me toca hacerlo varias veces o reiniciar el equipo, me pueden ayudar no se que hacer. 

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Rector Rector
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touch de mi pantalla esta loco

Hola @Shalom1825 

 

Verifique si tiene actualizado el BIOS a la siguiente versión:

 

https://support.hp.com/mx-es/drivers/selfservice/swdetails/hp-15-bs000-laptop-pc/15551412/model/1690... 

 

y actualice el siguiente controlador :

https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp96501-97000/sp96730.exe 


Si mi ayuda le fue de utilidad puede hacerlo saber:
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
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† Las opiniones expresadas arriba son opiniones personales del autor, no de HP. Al utilizar este sitio, acceptas a los Términos de Uso y a las Reglas de Participación