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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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system fan/ventilador del sistema

Microsoft Windows 10 (64-bit)

me salio este mensaje cuando prendi mi lap, el mensaje este en pantalla negra

El sistema ha detectado que un ventilador de refrigeración no funciona correctamente.
No se recomienda la operación continua y puede causar impredecibles que podrían provocar el apagado, la pérdida de datos o el daño del sistema./

the system has detected that a cooling fan is not operating correctly.
continued operation is not recommended and may cause unpredictable that could result shutdown, data loss or possinle system damage.
system fan (90B)

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system fan/ventilador del sistema

Hola @sime 

 

intente actualizar el BIOS, de su equipo, y por favor indique el modelo de su equipo  o el numero producto, lo puede ver en el hp support assistant


Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
- Si mi respuesta soluciono su consulta por favor haga clic sobre ACEPTAR COMO SOLUCION
- Dando la gracias por mi aporte haciendo clic sobre
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system fan/ventilador del sistema

Hola @sime .

Este mensaje indica que el ventilador del sistema no gira con la velocidad esperada, o que hay un problema relacionado con el sistema de refrigeración. Este mensaje de error aparece para ayudar a evitar daños costosos en el equipo.
Para corregir este error, siga los pasos a continuación:
  1. Pulse Intro para borrar el mensaje y permitir que el sistema se inicie en el escritorio de Windows.

Tiene limpio el interior de su equipo?

Ya realizó un análisis de hardware para que pueda verificar si el ventilador o ventiladores están dañados?


Bienvenid@ a la Comunidad de Hp en Español, soy voluntario, y los mensajes privados no se contestarán.
De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


twitter.png@HPSupportESPfacebook-logo.pngSoporte Técnico HP
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system fan/ventilador del sistema

Es importante saber el modelo de su equipo para poderlo guiar en una actualización del BIOS que muchas veces soluciona ese problema, en tanto puede probar los siguiente

 

  1. Pulse Intro para borrar el mensaje y permitir que el sistema se inicie en el escritorio de Windows.
  2. Apague el equipo, inspeccione y limpie los orificios de ventilación exteriores soplando aire a través de las aberturas de ventilación para quitar el polvo acumulado. El polvo puede acumularse dentro de las aberturas de ventilación y alrededor de los componentes internos de refrigeración, impidiendo la disipación de calor.
    Para obtener más información sobre cómo reducir el calor dentro del equipo, consulte Reducción del calor en el interior del equipo.
  3. Después de quitar el polvo, encienda el equipo. Si el mensaje de error persiste, continúe con estos pasos.
  4. Realice un reinicio de hardware. Un reinicio del hardware puede reiniciar los valores térmicos grabados en la memoria y le permitirá usar el equipo nuevamente, aunque sea por un corto período, para que pueda acceder y guardar archivos importantes antes de llevar el equipo al servicio técnico.
    Para obtener información más detallada sobre el reinicio de hardware, consulte Uso del reinicio de hardware para solucionar problemas de hardware y software.
  5. En algunos casos, la actualización del BIOS puede ayudar a evitar este error.
    Para obtener información sobre cómo actualizar su BIOS, consulte Actualización del BIOS.
  6. Lleve el equipo al servicio técnico para limpiar los componentes internos y reemplazar el ventilador del sistema, si es necesario. Asegúrese de que la dirección de los siguientes elementos al realizar el mantenimiento:
    • Quitar totalmente el polvo de todos los componentes internos de refrigeración.
    • Comprobar que los cables del sistema y los ventiladores de la CPU estén bien conectados a la placa base.
    • Comprobar que las aspas del ventilador de sistema giren correctamente y que el ventilador no produzca ruido muy alto. Si no funciona correctamente, reemplace el ventilador del sistema.
    • Quite la pasta térmica de los circuitos integrados y disipadores de calor y aplique pasta térmica nueva.

Mi ayuda es voluntaria si fue útil o soluciono su problema puede hacerlo saber:
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