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¿Problemas con Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007 en su Notebook: Driver ACPI\VEN_HPQ&DEV_6007.
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sistema funciona intermitentemente

Notebook Compaq 15
Microsoft Windows 10 (64-bit)

Por favor, necesito ayuda de la comunidad¡.

Actualicé mi notebook Compaq  a Windows  de 64 bit, inicialmente todo funciono bien, pero a los minutos el sistema funciona en forma interrumpida, es decir, en forma intermitente... Por ejemplo,si muevo el mouse, este avanza por un segundo y se detiene por otro...en forma intermitente. Esto pasa con todo los procesos, como al ejecutar un programa, abrir un navegador.. todo.. al parecer es el proceso en general del pc que es intermitente... Actualice absolutamente todo via windows UPdate, así como también, instale los Drivers sugeridor por el fabricante. Utilicé también, todos los solucionadores de problemas entregadfor por el soporte HP, incluso, desactive las notificaciones, y absolutamente, no obtengo ningún resultado positivo...

 

Saludos......-🖐

 

 

 

 

Etiquetas (1)
6 RESPUESTAS 6
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Hola @Ivan-m .
Por favor, indique el número de producto (modelo) de su equipo:
Encuentre la información del producto con HP Support Assistant.
  1. En Windows, busque y abra HP Support Assistant.
    Si no se ha instalado, descargue HP Support Assistant y luego abra la aplicación.
  2. Haga clic en la ficha Mis dispositivos.
    El nombre del producto, el número de serie y el número del producto se muestran en el mosaico de su notebook.

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De gracias presionando el icono de , si ha resuelto el problema presione , así mismo alguien más que tenga la misma consulta le servirá esta solución.


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Datos

producto: Compaq 15 Notebook PC

Número serie:  ***bleep***

Nro.de producto: J2N28LA#AKH

SISTEMA OPERATIVO: Windows 10 Home Language 64 bits, versión 18363.836

Muchas gracias por responder

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sistema funciona intermitentemente

@Ivan-m .

Es necesario que actualice absolutamente todos los controladores para su equipo:

Use HP Support Assistant para instalar automáticamente las actualizaciones del equipo, como actualizaciones de controladores, actualizaciones del sistema y utilidades.
  1. Haga clic en Mis dispositivos en el menú superior y luego haga clic en Actualizaciones en el panel de Mi PC o en Mi notebook.
     

  2. Haga clic en Verificar actualizaciones y mensajes para buscar nuevas actualizaciones.
     

  3. Revise la lista de actualizaciones. Se recomiendan las actualizaciones con un ícono amarillo de información. Las actualizaciones con un ícono de información azul son opcionales.
  4. Haga clic en el nombre de la actualización para ver una descripción, el número de versión y el tamaño del archivo.
  5. Marque la casilla situada junto a las actualizaciones que desea instalar y haga clic en Descargar e instalar.

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Hola, gracias por responderme.

Actualice absolutamente todos los Drivers y aùn sigo igual.. Lentísimo.

Saludos

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Saludos,

 

Puede que sea problema del procesador; quiero referirme a que es posible que el procesador no sea lo necesariamente potente para mover con fluidez Windows 10, y a nada que se le exija un poco se atasca.

 

¿Qué procesador usa tu equipo?

 

Windows 10 exige como mínimo un procesador de 1 Ghz. Con un procesador de esa velocidad funcionará, pero no va a ir del todo fluido, y en multitareas irá lento.

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sistema funciona intermitentemente

Gracias @Carlosillo estoy de acuerdo con usted.

 

Intente seguir las instrucciones de los siguientes links:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/M%C3%BAltiples-comandos-para-repar...

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Su-equipo-funciona-lento/m-p/87222...

 


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