se puede restaurar a fabrica si windows ha sido actualizado

[josepesv]

Esa media usb flash la puedes generar en otro equipo, el exe baja el Windows 10 instalador y te arma el usb, puede demorar un rato la descarga de eso.

[Maké]

Intenta, lo siguiente:

1. Abre Internet Explorer, haz clic en Herramientas y luego en Opciones de Internet. 

2. Haz clic en la pestaña Conexiones. 

3. Haz clic en Configuraciones de LAN. 

4. Desmarca la opción Usar un servidor proxy para la LAN. 

5. Haz clic en Aplicar y luego en Aceptar.

Reinicia el equipo y prueba, nuevamente.

Fuente : https://answers.microsoft.com/es-es/windows/forum/windows_7-update/error-0x80072ee7-0x20000/7d2e46c2...

[mariela-s]

el problema persiste, no puedo ejecutar el instalador...

[Maké]

Intenta, mediante ... https://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-windows_install-winpc/how-to-perform-a-...

[mariela-s]

---

@josepesvha escrito:

Correcto, es mejor que instales Windows 10 porque ya está activado en ese equipo. Cuando vayas instalando elimina las particiones previas para que sea instalación limpia, si te da a elegir qué edición de 10 instalar elige la misma que tenías activada -Home64, Pro64, etc- y si te pregunta key eliges No la tengo.

Con esta herramienta creas la media usb flash.

https://www.microsoft.com/es-es/software-download/windows10

---

hola, ya reinstale windows 10 pero no me pidio eliminar particiones previas, y menos la key, incluso estubo con wifi hasta que pidio reiniciar para terminar con la configuracion y de ahi otra vez no tengo internet...

[GOLD_MASTER]

Realice un análisis de hardware para que verifique si algo está fallando.

[Maké]

Creo que, deberías, leer ... https://support.microsoft.com/es-ar/products/windows?os=windows-10

[mariela-s]

Buenas tardes, quiero agradecer a los que me guiaron para solucionar mi problema, al final lo volvi a instalar pero ahora eliminando todo( archivos y progamas) y no he tenido problemas con la conexion a internet wifi, ahora solo queda volver a instalar mis programas y archivos..

La unica observacion es que al encender o apagar, se demora un poco mas de lo habitual

Los links que me enviarion sirvieron mucho,,, gracias gracias...

[GOLD_MASTER]

para mayor rendimiento:

Actualice el bios:https://support.hp.com/mx-es/document/c00374652

Puede seguir las instrucciones de los videos:

https://www.youtube.com/watch?v=N0PprA1XK2s

https://www.youtube.com/watch?v=SeN6sZGmdy8

https://www.youtube.com/watch?v=GP8hwF18LsY