se elimina fondo de escritorio

[ana00]

Portátil HP 14-cf2000 (43H04AV)

Quiero cambiar el fondo de pantalla de mi escritorio, elijo una imagen, hasta ahi todo bien, pero al rato se elimina sola y queda la pantalla del escritorio con un blanco liso , o tambien me pasa que apago la computadora y cuando la vuelvo a encender la imagen se borró y aparece el blanco liso

[Noel_Duran]

Hola estimado @Ana00

Este problema puede producirse por las siguientes razones:

• Hay una aplicación de terceros como Display Manager de Samsung instalado.

• En el Panel de control, la configuración en segundo plano del escritorio en Opciones de energía está deshabilitada.

• En Control, la opción Eliminar imágenes de fondo está seleccionada.

• Es posible que una directiva de dominio no permita cambiar el fondo.

• Es posible que tenga un archivo Transcodificado.jpg dañado.

Resolución:

Método 1: Corrupto TranscodificadoWallpaper.jpg

Si el archivo TranscodedWallpaper.jpg se ha dañado, es posible que no pueda cambiar la imagen de fondo del escritorio. Para resolver este problema, elimine el archivo TranscodedWallpaper.jpg. Para eliminar el archivo TranscodedWallpaper.jpg, siga estos pasos. Haga clic aquí para ver u ocultar información detallada

1. Haga clic en Inicio, pegue el siguiente texto en el cuadro de búsqueda y, a continuación, presione ENTRAR %USERPROFILE%'AppData'Roaming'Microsoft'Windows'Temas'

2. Haga clic con el botón derecho en el archivo TranscodedWallpaper.jpg y, a continuación, haga clic en Cambiar nombre.

3. Cambie el nombre de archivo a TranscodedWallpaper.old y, a continuación, haga clic en Sí cuando se le solicite.

4. Si aparece slideshow.ini, haga doble clic en este archivo. Slideshow.ini debe abrirse en el Bloc de notas. Seleccione todo el texto en slideshow.ini si existe y, a continuación, presione Eliminar en el teclado.

5. En el menú Archivo, haga clic en Guardar.

6. Cierre el Bloc de notas.

7. Cierre la ventana explorador de Windows y, a continuación, vaya a la imagen que se establecerá como la imagen de fondo.

8. Intente aplicar una imagen de fondo de nuevo.

Método 2: Aplicaciones incompatibles

Algunas aplicaciones que ayudan a administrar la configuración de pantalla pueden causar problemas de compatibilidad con la configuración de imágenes de fondo, la visualización de efectos de vidrio Aero y otras funciones de Windows. Como prueba, deshabilite o desinstale las aplicaciones de administración de pantalla instaladas en el equipo.

Método 3: Compruebe la configuración de fondo en las opciones de energía

Hay un ajuste de Opciones de energía en el Panel de control que pausa una presentación de diapositivas en segundo plano. Para comprobar la configuración de fondo en Opciones de energía, siga estos pasos. Haga clic aquí para ver u ocultar información detallada

1. Haga clic en Inicio, escriba Opciones de energía en el cuadro Buscar y, a continuación, haga clic en Opciones de energía en la lista.

2. En la ventana Seleccionar un plan de energía, haga clic en Cambiar la configuración del plan junto al plan de energía seleccionado.

3. Haga clic en Cambiar configuración avanzada de energía y, a continuación, expanda la opción Configuración de fondo del escritorio.

4. Expanda Presentación de diapositivas y, a continuación, asegúrese de que la opción Enchufar está establecida en Disponible.

5. Haga clic en Aceptar Y, a continuación, cierre la ventana Editar plan.

Método 4: Compruebe la configuración Eliminar fondo en la configuración de Facilidad de acceso

Hay un ajuste De facilidad de acceso en el Panel de control que elimina las imágenes de fondo. Para comprobar la configuración de fondo en Facilidad de acceso, siga estos pasos. Haga clic aquí para ver u ocultar información detallada

1. Haga clic en Inicio, Panel De control , Facilidad de acceso y, a continuación, haga clic en Facilidad de acceso del centro.

2. En Explorar todos los ajustes, haga clic en Hacer que el equipo sea más fácil de ver.

3. Asegúrese de que la opción Eliminar imágenes de fondo no está seleccionada.

4. Haga clic en Aceptar dos veces y, a continuación, cierre la ventana Facilidad del centro de acceso.

Método 5: Buscar una directiva de dominio que deshabilite el cambio en segundo plano

Si está unido a un dominio, es posible que el administrador del dominio haya deshabilitado la opción de cambiar el fondo del escritorio. Para comprobar la directiva de fondo del escritorio, siga estos pasos. Haga clic aquí para ver u ocultar información detallada

1. Haga clic en Inicio, escriba Directiva de grupo en el cuadro Buscar y, a continuación, haga clic en Editar directiva de grupo en la lista.

2. Haga clic en Configuración de usuario, haga clic en Plantillas administrativas, haga clic en Escritorio Y, a continuación, vuelva a hacer clic en Escritorio.

3. Haga doble clic en Desktop Wallpaper Select. Nota Si la directiva está habilitada y establecida en una imagen específica, los usuarios no pueden cambiar el fondo. Si la opción está habilitada y la imagen no está disponible, no se muestra ninguna imagen de fondo.

4. Haga clic en No configurado para habilitar la opción para cambiar el fondo del escritorio.

Por favor, hágamelo saber si necesita más ayuda.

Saludos,soporte Hp.