recuperacion de windows 10

[txelun]

segun me informo uno de vosotros, he tenido que realizar el proceso, sobre la restauracion del sistema, y asi se ve en la pantalla RESTAURAR IMAGEN DE FABRICA, y reformateando la particion de windows de la unidad del disco duro y reinstalando el software original, y ya ha finalizado todo esto, pero resulta ser la pantalla de HP setup... y despues del reinicio; aparece la pantalla con windows siete; pero desaparece mi configuracIon de windows 10 home.

por favor, ayudame como recuperar la configuracion de windows 10 home, y su lista de administraciones de dispositivos, etc....

[txelun]

He intentado recuperarlo pero no se que significa la pantalla azul con la nota "instalando actualización 10 de 10. ..... No apague ni desconecte el equipo "

Esta misma nota dura más de una hora y sigue instalando actualización 10 de 10. ..

No se que hacer si tengo que esperar muchas horas o seria mejor apagarlo y encenderlo a ver como va...

No se que se refiere "actualización 10 de 10..."

Espero que me contestes.

[NoellyD]

Hola txelun gracias por la información, continuamos por mensaje privado ya que ocupo algunos datos. 

Saludos!!