recperacion w7

[CHECO_TORRES]

Ayuda por favor, como puedo recuperar mi sistema sin tener medios? gracias!

[GOLD_MASTER]

Hola @CHECO_TORRES .

Si aun cuenta con la partición recovery, lo puede hacer de la siguiente manera:

1. Apague el equipo (Por completo).
   2. Una vez apagado mantenga presionada la tecla ESC (Escape) y sin soltar esta tecla encienda el equipo.
   3. Aparecerá un listado de F1, F2..., suelte la tecla ESC y deberá presionar F11 Recuperación de sistema.
   4. Verá un menú llamado ‘Seleccionar una opción'.
   5. Deberá seleccionar 'Solucionar problemas'.
   6. Después seleccione 'HP Recovery Manager'.
   7. Seleccione 'Recuperar el equipo a su estado de fábrica original' (Se encuentra abajo de Ayuda).
   8. Elija 'Continuar sin realizar una copia de seguridad'.
   9. De clic en siguiente y el proceso debe comenzar satisfactoriamente.

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.

[CHECO_TORRES]

Buenas Noches, gracias por tu atencion GOLD_MASTER, segui tus instrucciones, si me despliega ese menu que comentas pero posteriormente arranca windows en forma normal..

probe con  recovery  cloud  manager, me sloicita "ID PRODUCT" ingrese el que trae, pero me dice que es ID invalido.

que otra cosa puedo probar? gracias po tus respuestas!

[GOLD_MASTER · Accepted solution]

@CHECO_TORRES .

Para que pueda solventar el problema deberá de realizar una instalación limpia del sistema:

https://h30467.www3.hp.com/t5/Consejos-de-Expertos-para-notebooks/Instalaci%C3%B3n-limpia-de-Windows...

Si le ha servido, marque el hilo como solucionado.

[CHECO_TORRES]

Que tal GOLD_MASTER, exelente solucion! sali de todos mis problemas! 

Muchas Gracias!

Saludos